![](https://mastershosteleria.com/wp-content/uploads/2018/08/quienes-somos-masters-hosteleria.jpg)
¿Quiénes somos?
MASTERS HOSTELERÍA es la Escuela de Hostelería Online líder en programas formativos del entorno de la restauración, turismo, hostelería y gastronomía.
Pertenecemos a GRUPO ESNECA FORMACIÓN, el Grupo de Formación líder a Nivel Nacional, con más de 20 escuelas y más de 25.000 alumnos anuales.
La satisfacción media de nuestros alumnos de 9.1 sobre 10 según la página líder nacional en formación Emagister.
- Calidad
- Liderazgo
- Confianza
- Integridad
- Pasión
Escuela de Hostelería, Turismo y Restauración
Nuestro equipo
Contamos con un equipo multidisciplinar altamente especializado que atenderá todas y cada una de tus inquietudes o preguntas. Se nos reconoce por el alto apoyo y constante supervisión y ayuda a los alumnos, gracias al esfuerzo y pasión de todos y cada uno de nuestros colaboradores, dirigidos por los siguientes Directores de Área o Responsables Ejecutivos:
DIRECCIÓN Y C-LEVEL EXECUTIVES
![](https://mastershosteleria.com/wp-content/uploads/PAM-WEB.png)
Pamela Riofrio
CCO
Chief Commercial Officer
![](https://mastershosteleria.com/wp-content/uploads/AN-WEB-1.png)
Ana Lafita
Latam CCO
Latam Chief Commercial Officer
![](https://mastershosteleria.com/wp-content/uploads/ALP-WEB.png)
Albert Piñol
CEO
Chief Executive Officer
![](https://mastershosteleria.com/wp-content/uploads/ALBG-WEB.png)
Albert Giné
CTO
Chief Technology Officer
![](https://mastershosteleria.com/wp-content/uploads/ALP-WEB.png)
Albert Piñol
CEO
Chief Executive Officer
![](https://mastershosteleria.com/wp-content/uploads/ALBG-WEB.png)
Albert Giné
CTO
Chief Technology Officer
![](https://mastershosteleria.com/wp-content/uploads/AN-WEB.png)
Ana Lafita
Latam CCO
Latam Chief Commercial Officer
![](https://mastershosteleria.com/wp-content/uploads/PAM-WEB.png)
Pamela Riofrio
CCO
Chief Commercial Officer
ÁREA ACADÉMICA (tutorias@grupoesneca.com)
El Área de Gestión Académica es una unidad administrativa y académica con la misión de asesorar con eficacia a los alumnos. Son los responsables de dar información de los cursos formativos, realizar procesos de matriculación, aconsejar y orientar a todos los alumnos, optimizar el proceso formativo aclarando objetivos y contenidos, y solventando todo tipo de problemas que pueda tener el estudiante a lo largo del curso académico. También se encargan de gestionar y controlar las estancias formativas en empresa.
ÁREA MARKETING Y COMUNICACIÓN (comunicacion@grupoesneca.com)
El Área de Marketing es una unidad compuesta por Expansión y Comunicación, donde su misión es desarrollar estrategias de marketing. Esto incluye las funciones de expansión en el proceso de creación de nuevos masters, nuevas escuelas y nuevos mercados. Como también la realización de campañas publicitarias, control de posicionamiento web, desarrollo de contenidos relevantes y gestión e interacción en redes sociales.
ÁREA FINANCIERA Y LOGÍSTICA (gestion@grupoesneca.com)
El Área Financiera es una unidad compuesta por administración de operaciones, finanzas y logística. La dirección de operaciones tiene el principal objetivo de controlar todo el proceso de control y registro financiero, controlar la calidad de servicio, y gestionar el envío y recibo de materiales y diplomas.
ÁREA NNTT (informatica@grupoesneca.com)
El Área de Nuevas Tecnologías cuenta con un equipo de profesionales con amplia experiencia que tiene el objetivo de dar soporte técnico y proteger los sistemas informáticos.
ÁREA EDITORIAL (editor@grupoesneca.com)
Nuestro Departamento de Editorial está formado por distintos profesionales del ámbito periodístico y literario. Ellos son los encargados de redactar, maquetar, editar y actualizar el contenido formativo de nuestros cursos, másters y postgrados, así como de gestionar y organizar el Área Editorial.